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有料講座
新着 対面講座 【公開講座】接遇マナー研修＜医療・介護従事者向け＞
「相手主体」のマナーやコミュニケーションを通じ、医療や介護の現場で”安心”や”信頼感”を与えられる接遇を実現するためのポイントをお伝えします。
一歩進んだ医療・介護サービスの提供を目指すあなたに
法人向けとして展開しているJALビジネスキャリアサポートでは、多くの医療機関・介護施設での研修を実施しています。
医療機関・介護施設と機内の一番の共通点は「安全」が最優先される現場であるということです。乗務において、大切なお客さまの命をお預かりする客室乗務員は、お客さまの不安な気持ちを取り除き、信頼を得る必要があります。本講座では、JALの客室乗務員が実践するお客さまに「安心」「信頼」を感じていただくことのできる話し方について、加えて相手を思いやるコミュニケーションについて、機内の事例をもとにお伝えします。
出張型研修をお探しの方はJALビジネスキャリアサポートまでお問い合わせください。
https://www.jal.com/ja/jbs/lineup/manner_medical/
7/30には全職種向けに公開講座をご用意しております。
講座概要
| 開催日程 | 2025年7月27日(日) 13:30-16:30 |
| 申込期限 |
2025年7月17日(木)まで |
| 対象 | 医療・介護業界で働く方 |
| 定員 | 30名 |
| 会場 |
天王洲アイル駅周辺 JAL施設内 |
| 講師 | 社内認定を受けた現役JAL社員 |
| 受講料 | 13,200円（税込） |
※定員に達し次第、受付終了とさせていただきます。
※人数によっては、開催できないこともございますのであらかじめご了承ください。
カリキュラムについて
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はじめに |
・医療・介護現場と客室乗務員の現場の共通点 ・医療・介護現場における接遇の特徴 |
| 第一印象向上 | ・身だしなみ ・表情 ・挨拶 ・立ち居振る舞い |
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医療・介護現場のコミュニケーション |
・聴き方のポイント ・伝わる話し方のポイント ・分かりやすく伝える ・言いにくいことを伝える ・気を付けたい言葉遣い |
| 2.5人称の視点 | ・2.5人称の視点をもつとは？ |
※カリキュラムに変更が生じる可能性がございます。予めご了承ください。
ご確認のお願い
コースのお申し込み確定の前に、必ず「受講規約」および「特定商取引法表示」についてご確認ください。（それぞれ別ウィンドウが開きます）
お申込み後（入金後）にキャンセルされる場合、キャンセル料が適用となります。
お預かりした個人情報は、当社にて管理させていただきますこと、あらかじめご了承ください。
