【公開講座】JALビジネスキャリアサポート

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対面講座

対面講座 JALマナーレッスン＜午後＞

Thursday 13:30 - 16:30

東京都品川区東品川２丁目４−１１

学生割引あり社会人に役立つビジネスマナー

Thursday 10:30 - 12:00

東京都品川区東品川２丁目４−１１

オンライン講座

伝える、届ける　おもてなしの心　～電話応対　基本姿勢～

STEP1 伝える、届ける　おもてなしの心　～電話応対　基本姿勢～

Saturday 10:00 - 11:00

伝える、届ける　おもてなしの心　～電話応対　きくスキル・話すスキル～

STEP2 伝える、届ける　おもてなしの心　～電話応対　きくスキル・話すスキル～

Saturday 11:30 - 12:30

お客さまの心をつかむ　クレーム電話応対　～第一部対応の心構え～

STEP3 お客さまの心をつかむ　クレーム電話応対　～第一部対応の心構え～

Saturday 14:00 - 15:00

お客さまの心をつかむ　クレーム電話応対　～第二部対応のステップ～

STEP4 お客さまの心をつかむ　クレーム電話応対　～第二部対応のステップ～

Saturday 15:30 - 16:30

エアラインスクール

レギュラー講座・グランドスタッフコース＜東京会場＞（23年5月～7月）

新着レギュラー講座・グランドスタッフコース＜東京会場＞（23年5月～7月）

Thursday 18:00 -

新整備場駅周辺JAL施設内　※一部の週では天王洲駅周辺での開催となります。　※詳細は別途受講生の方にご連絡いたします。

レギュラー講座・客室乗務員コース＜東京会場＞（23年5月～7月）

新着レギュラー講座・客室乗務員コース＜東京会場＞（23年5月～7月）

Wednesday 18:00 -

新整備場駅周辺 JAL施設内　 ※一部の週では天王洲駅周辺での開催となります。 ※詳細は別途受講生の方にご連絡いたします。

レギュラー講座・客室乗務員コース＜大阪会場＞（23年5月～7月）

新着レギュラー講座・客室乗務員コース＜大阪会場＞（23年5月～7月）

Thursday 18:00 -

大阪府梅田駅周辺　※詳細は、別途受講者の方へご連絡いたします。

【動画でわかる！】〜JALビジネスキャリアサポート〜

JALビジネスキャリアサポートってなに？

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マナーレッスン紹介

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